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Espace Assistance - Conseils Des conseils
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Conditions Générales d'Utilisation du service
Le site www.guidevacances.com
est géré par l'entreprise CMI Services (coordonnées).
"Le guide" désigne ci dessous le site Internet www.guidevacances.com
, c'est à dire sa page d'accueil et les pages qu'il contient. Il ne désigne
pas les pages des sites Internet qui y sont présentés, accessibles via les
liens externes dont l'adresse de base est différente de guidevacances.com.
Les "sites touristiques" désignent les sites qui peuvent prétendre
être présentés sur le guide ou qui y sont présentés, hébergés sur un site extérieur à
guidevacances.com. De manière générale, sont considérés comme sites
touristiques ceux dont l'objet est la présentation d'un établissement
touristique professionnel (camping, gîte, chambre/table d'hôte, village de
vacances...) ou l'apport d'un service particulier aux vacanciers (itinéraire
de route, informations touristiques, informations pratiques,...). Les
sites touristiques sont gérés par des professionnels.
Objet du guide www.guidevacances.com
Le guide a pour objectif de présenter des sites touristiques aux particuliers
à la recherche d'une location de vacances ou, plus généralement, d'une
solution d'hébergement. D'autres services sont proposés dans le même
objectif, dont les suivants :
- "bourse aux vacances" : présentation de
disponibilités de dernières minutes avec remise accordée sur le prix.
- Service d'annonces de vacances : les demandes de documentation de la
part des particuliers émises via le formulaire en
ligne sont diffusées à la "Liste des vacances",
liste de diffusion destinée aux professionnels du tourisme, dont la majorité
sont des professionnels présents sur le guide.
Les services proposés aux sites touristiques, qu'ils soient gratuits ou
payants, s'adressent uniquement aux professionnels.
Limitation de responsabilité.
La majorité des services proposés sur le guide sont gratuits.
Par conséquent, l'utilisation des services gratuits ne peut donner lieu à
une quelconque réclamation en cas de défaillance d'un service, de même en
ce qui concerne les conséquences qui pourraient en découler. La
responsabilité de CMI Service et de ses représentants ne peut donc en aucun
cas être mis en cause suite à l'utilisation des services gratuits proposés sur
guidevacances.com. Toute réclamation concernant un service payant ne peut
donner lieu à une demande d'indemnité ni de "dommages et
intérêts", seul les montants effectivement payés par le professionnel
réclamant peut éventuellement faire l'objet d'un remboursement.
Responsabilité - contenu du guide.
Les commentaires accompagnant chaque lien vers un site touristique sont
rédigés par les propriétaires desdits sites, et malgré un contrôle
systématique de leurs contenu, aucune réclamation ni aucune demande de dédommagement
ne pourra être reçue dans le cas ou le contenu d'un ou plusieurs
commentaires porterai atteinte à autrui, serait de nature mensongère ou
illégale. Si vous constatez un commentaire non
conforme, illégal, qui porterait atteinte
à autrui, ou qui vous semble incorrect pour quelle que raison que ce soit, veuillez en faire part
par mail ou par courrier.
Les propriétaires des sites touristiques inscrits sur le guide sont seuls
responsables des informations qui composent la présentation de leur site
(titre, commentaires, nombre d'étoiles, tarifs, et autres informations
affichées). CMI Services n'est pas responsable des informations qui composent
la présentation des sites touristiques, qui engagent la seule responsabilité
de leurs auteurs.
Toute reproduction partielle ou totale du contenu du site, par quelque moyen
que ce soit, est interdite.
Service d'enregistrement des sites touristiques :
Les propriétaires d'un site touristique sont invités à proposer leur site
via le formulaire en
ligne afin de l'ajouter sur les pages du guide.
CMI Services se réserve le droit de supprimer à tout moment un site
touristique du guide sans à devoir en motiver la raison. Si le site a été
ajouté de manière entièrement gratuite, aucun
dédommagement d'aucune sorte ne pourra être réclamé. Dans le cas d'un site
ayant été soumis avec une ou plusieurs options payantes, l'abonnement
n'est plus reconduit et seuls les frais remboursables sont ceux effectivement
payés, représentant la part de jours de non présence du site sur l'année
(non civile mais année d'abonnement).
Options payantes et abonnement
Des options payantes sont proposées (selon la classification de votre site)
sous forme d'abonnement annuel, reconductible par tacite reconduction.
Dans le cas où vous souscrivez à au moins une option
payante, vous vous abonnez au guide. Les périodes d'abonnement sont
expliquées ci après.
Période d'abonnement :
Lors de l'abonnement, la période d'abonnement et d'engagement se termine à
la fin de l'année civile en cours.
Les périodes courent ensuite du 01 Janvier au 31 décembre pour répondre à
une durée d'un an.
exception dans certains cas (cette règle ne s'applique pas
systématiquement, nous consulter) : si vous recevez la confirmation
d'abonnement entre le 01 octobre et le 31 décembre de l'année en cours
inclus, votre période d'abonnement démarre le 01 janvier de l'année
suivante, et dure un an (jusqu'au 31 décembre). La période de l'année en
cours vous est dans ce cas offerte.
Par exemple (Cas ordinaire) :
Vous proposez votre site le 15 mars 2002.
Vous recevez la confirmation d'abonnement par mail 10 jours après, le 25 mars
2002 (le délai est donné à titre d'exemple uniquement et ne constitue en
aucun cas un engagement de délai).
Votre première période d'abonnement débute le 25 mars 2002 et se termine le
31 décembre 2002.
La période suivante, débute le 01 janvier 2003 et se termine le 31 décembre
2003, et ainsi de suite pour les années suivantes si l'abonnement n'est pas
interrompu.
Une
simple lettre recommandée avec Accusé de Réception vous permet de ne pas
reconduire l'abonnement, ce courrier devant parvenir à CMI Services 10 jours
avant la fin de la période d'abonnement en cours.
Service "A la Une"
Ce service vous permet d'insérer un lien vers votre site sur la page
d'accueil du guide ainsi qu'un commentaire court (plus court que celui des
commentaires des sites enregistrés). durée, prix et conditions : nous
contacter.
Options proposées
L'option de "référencement complet sur Internet" n'est effectuée
qu'une fois le règlement correspondant à l'abonnement pour l'année reçu.
Enregistrement rapide sous 72 heures (3 jours ouvrables) : sont considérés
comme jours non ouvrables le samedi, le dimanche et les jours fériés. Si votre site est reçu le
vendredi, il sera traité au plus tard le mardi suivant (sauf jours fériés). La
garantie porte sur le traitement de votre site (vérification du contenu,
enregistrement dans notre base de données,...) : l'affichage sur le guide
peut quelquefois, pour des raisons techniques passagères (notamment
problèmes de connexion par FTP au serveur de notre hébergeur), être
différé de quelques jours.
Option "Tête de page"
Si vous sélectionnez l'option "Tête de page" / "tête de
liste", votre site sera placé dans les X premières positions (X étant
en fonction de l'option choisie) dans la liste des sites de votre région.
Pour certaines catégories, tous les sites (de toutes régions confondues)
sont regroupés sur une seule et même page, et ce pour des raisons
évidentes de présentation lorsque le nombre de sites est insuffisant dans la
catégorie. Dans ce cas, votre site sera placé dans les X premières
positions en ne comptant que les sites de même région que la votre.
Option "Photo"
Si vous sélectionnez l'option photo, nous insérons la photo que vous
nous fournissez (il est nécessaire d'indiquer l'adresse de la photo dans le
champ approprié sur le formulaire d'enregistrement si vous souhaitez que l'on
effectue la récupération du fichier à partir de votre site) à côté de la
description de votre site. La taille de la photo doit être la suivante : 190
(largeur) x 125 (hauteur) pixels. Le format est le format Jpeg (jpg). Si vous
fournissez une photo d'une dimension différente, elle sera adaptée à ce
format et risque d'être par conséquent déformée. Il vous appartient donc
à bien veillez à respecter ces dimensions.
Insertion du logo du guide :
En échange de l'enregistrement d'un site touristique, il est demandé aux propriétaires desdits sites d'insérer
un logo (dont le lien permet d'accéder au guide) sur leur site. L'insertion
du logo est bien demandée en échange de la prestation d'enregistrement, et
non de la parution du site touristique sur le guide. Il est demandé aux
propriétaires de sites touristiques qui proposent l'ajout de leur site sur le
guide, d'attendre la confirmation d'enregistrement dudit site avant d'afficher
le logo du guide sur leur site.
Dans tous les cas, aucune demande de dédommagement ne sera acceptée en
contrepartie de l'affichage du logo sur un site.
Une option payante permet de ne pas afficher le logo sur votre site. Cette
option est à payer chaque année (abonnement).
Tarifs et Conditions Générales d'Utilisation
Les tarifs s'entendent en principe hors TVA, sauf mention particulière. Les Conditions Générales d'Utilisations
sont régulièrement modifiées. Elles sont consultables à l'adresse http://www.guidevacances.com/pro/
. Veuillez les consulter régulièrement. Sans réclamation de votre part dans
un délai de un mois suivant les modifications, les nouvelles conditions sont
réputées comme ayant été acceptées de votre part.
Tarifs modifiables sans préavis.
Compétence juridictionnelle - Loi applicable - Litiges
En cas de litige, et sans accord à l'amiable trouvé, les tribunaux français
du
siège de CMI Services sont seuls compétents.
Consultez les Anciennes C.G.U. applicables
jusqu'au 20/02/2002
Chaque site référencé dans ce guide est vérifié manuellement afin de garantir un contenu de qualité. Seuls les sites français sont acceptés.
Infos / Statistiques
Statistiques : 60.000 pages vues / mois.
Plus de deux tiers des visiteurs ont trouvé ce site utile pour partir en vacances (sondage du 05/02/00), dont "parfaitement utile" pour 70 % d'entre eux.
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Dernière mise à jour : 22 juin 2009